Häufige Fragen - FAQ

Fragen zur Ausleihe, zur Anmeldung und zur Verlängerung

Wie kann ich mich anmelden?

Zur Anmeldung legen Sie bitte folgende Dokumente vor:

  • Anmeldeformular
  • Studierende der Universität Erfurt: Personalausweis oder Pass und Studierendenausweis thoska
  • Mitarbeiter/innen der Universität Erfurt: Personalausweis oder Pass, Laufzettel der Personalabteilung sowie die thoska
  • Alle anderen Personen: Personalausweis oder Pass mit Meldebestätigung bzw. Aufenthaltstitel, ggf. thoska einer anderen Thüringer Hochschule
  • Minderjährige können unter bestimmten Voraussetzungeneinen Benutzerausweis erhalten

Wenn Sie bei der Anmeldung eine thoska vorlegen, wird diese als Bibliotheksausweis aktiviert.

Weitere Informationen Anmeldung in der UB Erfurt

Kann ich mich anmelden, wenn ich nicht in Erfurt studiere?

Zur Anmeldung legen Sie bitte folgende Dokumente vor:

  • Anmeldeformular
  • als Nicht-Angehörige der Universität Erfurt: Personalausweis oder Pass mit Meldebestätigung bzw. Aufenthaltstitel, ggf. thoskaeiner anderen Thüringer Hochschule

Wenn Sie bei der Anmeldung eine thoska vorlegen, wird diese als Bibliotheksausweis aktiviert.

Weitere Informationen Anmeldung in der UB Erfurt

Wie lange kann ich Bücher ausleihen?

Die Leihfrist für Bücher und Medien (Lesesaal, Lehrbuchsammlung, Magazin, Mediothek) nach Erscheinungsjahr 1850 beträgt 28 Tage.

Bücher aus der Lehrbuchsammlung sind nur für Mitglieder der Universität Erfurt ausleihbar.

Weitere Informationen zu den Leihfristen

 

Wie oft kann ich verlängern?

 Die Leihfrist kann maximal zweimal verlängert werden, wenn

  • das Werk nicht vorgemerkt ist
  • das Benutzerkonto nicht gesperrt ist

Weitere Informatioen zur Verlängerung

 

Ich habe meine Bücher schon zweimal verlängert und brauche sie noch. Was kann ich tun?

Wenn Sie Werke über eine zweimalige Verlängerung hinaus benötigen, müssen Sie diese an der Ausleihtheke zur Neuverbuchung vorlegen.

Verlängerungsmöglichkeiten:

  • Benutzerkonto Online-Katalog (Klicken Sie auf "Entleihungen" und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm) oder Discovery
  • per E-Mail
  • telefonisch 0361 / 737-5830 (UB Erfurt)*

*Die Bedienung der Kunden vor Ort hat Vorrang, weshalb eine telefonische Verlängerung nicht garantiert werden kann.

Weitere Informationen zur Verlängerung

Kann ich meine Bücher verlängern, auch wenn ich schon eine Mahnung erhalten habe?

Bei Leihfristüberschreitung besteht jeweils eine Frist von 10 Tagen, innerhalb der Sie eine Verlängerung an der Ausleihtheke beantragen müssen.

Weitere Informationen zur Verlängerung und Mahnung

Kann ich meine Bücher auch mit der Post zurückschicken?

Eine Rücksendung per Post ist möglich unter der Adresse

Bitte beachten Sie, dass dabei das Eingangsdatum als Rückgabedatum gilt.

Weitere Informationen zur Rückgabe

 

Was passiert, wenn ich die Leihfrist überschreite?

Bei Leihfristüberschreitung  entstehen Mahngebühren in Höhe von

  • 1. Mahnung: € 1,50 pro Band
  • 2. Mahnung: zusätzlich € 2,50 pro Band
  • 3. Mahnung: zusätzlich € 4,00 pro Band

Vor dem Auslösen der 2. oder 3. Mahnung besteht jeweils eine Frist von 10 Tagen, innerhalb der Sie die überfälligen Medien zurückbringen oder eine Verlängerung an der Ausleihtheke beantragen müssen. Mahnschreiben wegen Überschreitung der Leihfrist werden an Studierende und Mitarbeiter/-innen der Universität nur per E-Mail verschickt.

Mahngebühren begleichen Sie bitte bar an der Kasse der Ausleihtheke zu den Servicezeiten

Weitere Informationen zu Leihfristenund zur Leihfristüberschreitung

Was muss ich tun, wenn sich meine Adresse geändert hat?

Änderungen Ihrer Postanschrift melden Sie bitte unverzüglich an der Ausleihtheke zu den Servicezeiten

Weitere Informationen zur Anmeldung

 

Was muss ich tun, wenn ich meinen Benutzerausweis verloren habe?

Bei Verlust oder Diebstahl sollten Sie die Karte umgehend sperren lassen, um eine missbräuchliche Nutzung durch Dritte zu verhindern. Bitte wenden Sie sich an die Ausleihtheke (LINK???), wenn Sie den Benutzerausweis bzw. die thoskaverloren haben.

Weitere Informationen zum Benutzerausweises

Wie leihe ich Medien aus dem Magazin aus?

Suchen Sie die benötigte Literatur im Online-Katalogoder Discoveryund achten Sie auf die Standorte der gefundenen Medien.

Außenmagazin:

  • Bestellung im Online-Katalog oder Discovery (Login)
  • Abholbereit am nächsten Werktag

Magazin:

  • Bestellung im Online-Katalog oder Discovery (Login)
  • Abholbereit nach maximal 3,5 Stunden oder am folgenden Werktag

Sondermagazin:

  • Bestellung im Online-Katalog oder Discovery (Login)
  • Abholbereit nach maximal 5 Stunden oder am folgenden Werktag

Ausleihbare Medien werden an der Ausleihtheke gegen Vorlage des Benutzerausweises oder der thoska zur Verfügung gestellt. Die Medien liegen 7 Tage zur Abholung für Sie bereit.

Weitere Informationen Bestellen aus dem Magazin

Wie lange dauert eine Magazinbestellung?

Außenmagazin:

Abholbereit am nächsten Werktag

Magazin:

Abholbereit nach maximal 3,5 Stunden oder am folgenden Werktag

Sondermagazin:

Abholbereit nach maximal 5 Stunden oder am folgenden Werktag

Ausleihbare Medien werden an der Ausleihtheke gegen Vorlage des Benutzerausweises oder der thoska zur Verfügung gestellt. Die Medien liegen 7 Tage zur Abholung für Sie bereit.

Weitere Informationen Bestellen aus dem Magazin

Wo kann ich Bücher zurückgeben, wenn die Ausleihe geschlossen ist?

Außerhalb der Öffnungszeiten der Ausleihtheke in der UB Erfurt können Medien an der Kontrolltheke zurückgegeben werden.

Weitere Informationen zur Rückgabe

Fragen zum Benutzerkonto

Wie lautet mein Passwort?

Der Benutzerausweis der UB Erfurt ist passwortgeschützt. Das Standard-Passwort ist Ihr Geburtsdatum. Dabei gilt:

  • bei Anmeldungen vor dem 01.01.2013 : achtstellig in der Form TTMMJJJJ
  • bei Anmeldungen ab dem 01.01.2013 : sechsstellig in der Form TTMMJJ

Das Passwort können Sie selbst im Online-Katalog oder Discovery im Benutzerkonto ändern. Schützen Sie Ihren Ausweis vor Missbrauch, indem Sie das Standard-Passwort ändern. Das neue Passwort sollte aus mind. 4 Zeichen bestehen.

Weitere Informationen zum Benutzerkonto

Wie lautet mein Passwort für die Fernleihe?

Das Standard-Passwort für die Fernleihe ist Ihr Geburtsdatum. Dabei gilt i.d.R.:

  • bei Einrichtung des Fernleihkontos vor dem 01.01.2013 : achtstellig in der Form TTMMJJJJ
  • bei Einrichtung des Fernleihkontos ab dem 01.01.2013 : sechsstellig in der Form TTMMJJ

Das Passwort kann nicht geändert werden.

Weitere Informationen zum Benutzerkonto

Fragen zur Fernleihe

Wie funktioniert die Fernleihe?

Literatur, die weder im Online-Katalogoder Discovery der Bibliothek nachgewiesen noch in anderen Bibliotheken vor Ort vorhanden ist, kann per Fernleihe aus anderen Bibliotheken bestellt werden. Als Hilfsmittel dafür dient Ihnen der Gemeinsame Verbundkatalog(GVK10plus), in dem Sie nach der benötigten Literatur recherchieren und diese bestellen können.

Für die Fernleihe benötigen Sie einen Benutzerausweis der Universitätsbibliothek Erfurt/Forschungsbibliothek Gotha und ein Fernleihkonto. Richten Sie daher vor der ersten Online-Fernleihe ein Fernleihkonto an der Kasse der Ausleihtheke ein. Der Mindesteinzahlungsbetrag ist € 1,50 (Gebühr für eine Fernleihbestellung pro Buch bzw. 20 Seiten Kopien).
 
Online-Fernleihen lösen Sie im Gemeinsamen Verbundkatalog(GVK10plus) aus. Aus der Vollanzeige des gewünschten Titels klicken Sie auf den Button "Leihbestellung" bzw. "Kopiebestellung" in der Leiste oben rechts. Geben Sie die Nummer Ihres Benutzerausweises und Ihr Passwort ein. Folgen Sie anschließend den weiteren Anweisungen.

Die Lieferung dauert ca. 1 bis 3 Wochen. Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung, sobald die bestellte Literatur in der Bibliothek für Sie abholbereit ist. Mitglieder der Universität Erfurt werden über bereitliegende Fernleihen per E-Mail an ihre Universitäts-Mail-Adresse benachrichtigt. Externe Nutzer/innen erhalten die Benachrichtigung ebenfalls per E-Mail, wenn sie uns eine gültige E-Mail-Adresse mitteilen.

Die Leihfrist beträgt für Bücher in der Regel 4 Wochen, für Zeitschriftenbände, die nur in Ausnahmefällen geliefert werden, 1 bis 2 Wochen. Die Benutzungs- sowie Fristbeschränkungen legt die verleihende Bibliothek fest. Entliehene Medien geben Sie bitte an der Ausleihtheke zurück. Aufsatzkopien verbleiben in Ihrem Besitz.
Bei Leihfristverlängerungen wenden Sie sich bitte frühzeitig an die Mitarbeiter/-innen der Ausleihtheke.

Weitere Informationen zur Fernleihe

Welches Passwort muss ich bei der Fernleih-Bestellung verwenden?

Das Standard-Passwort für die Fernleihe ist Ihr Geburtsdatum. Dabei gilt i.d.R.:

bei Einrichtung des Fernleihkontos vor dem 01.01.2013 : achtstellig in der Form TTMMJJJJ
bei Einrichtung des Fernleihkontos ab dem 01.01.2013 : sechsstellig in der Form TTMMJJ

Das Passwort kann nicht geändert werden.

Weitere Informationen zum Benutzerkonto

Wie kann ich sehen, wie weit meine Fernleih-Bestellung bearbeitet ist?

Das Bearbeitungsstadium von Fernleihen können Sie in Ihrem Fernleih-Benutzerkonto einsehen. Klicken Sie auf "Fernleihkonto" in der oberen Bildschirmleiste im Gemeinsamen Verbundkatalog(GVK10plus) und geben Sie anschließend Ihre Benutzernummer und Ihr Passwortein. Im folgenden Bildschirm werden sofort Ihre Bestellungen angezeigt. Sie können sich über das Bearbeitungsstadium jeder Bestellung informieren, indem Sie einen Titel anklicken.

Weitere Informationen zur Fernleihe

Bei der Fernleih-Bestellung erscheint die Meldung "Es gibt keine Bibliothek, die das Dokument liefern kann". Was kann ich tun?

Wenn Sie die benötigte Literatur nicht in den Fernleihkatalogen finden oder eine Online-Fernleihe nicht möglich ist, wenden Sie sich für nähere Auskünfte bitte an die Informationstheken oder nutzen das elektronische Formular der Bibliothek: "Fernleihbestellung (ehemaliger Roter Leihschein)" (LINK)

Weitere Informationen zur Fernleihe

Fragen zu Technik und EDV

Kann ich das Internet als Nichtangehöriger der Universität nutzen?

Terminals für alle Bibliothekskunden können ohne besondere Voraussetzungen auf allen Etagen genutzt werden. Folgende Funktionen werden angeboten:

  • Zugang zum Online-Katalog und zur Online-Fernleihe
  • Zugang zum Intranet (Homepage der Bibliothek und der Universität Erfurt, Universitäts - E-Mail)
  • Zugang zu Datenbanken und elektronischen Zeitschriften der Bibliothek
  • Zugang zum Internet in Auswahl (für Forschung, Lehre, Studium, Schule, berufliche Weiterbildung, sonstige wissenschaftliche Arbeit und zur sachlichen Information)
  • MS Office
  • Libre Office
  • Citavi

Weitere Informationen zu PC und Terminals

Wieviel kostet das Kopieren/Drucken?

A4, Schwarz-weiß: 0,04€
A4, Farbig: 0,08€

A3, Schwarz-weiß: 0,20€
A3, Farbig: 0,40€

Die Zahlung erfolgt mit der Kopierkarte bzw. thoska oder mit Münzen (Gerät in der Lehrbuchsammlung).

Weitere Informationen zum Kopieren und Drucken

Kann ich auch USB-Sticks in der Bibliothek verwenden?

Die Verwendung von USB-Sticks ist an allen Terminals und  PC-Arbeitsplätzen möglich. Bei der Handhabung des USB-Sticks an einem Terminal ist folgendes beachten:

Aktivierung und Anzeige:
Anschluss am Terminal. Im Windows Explorer wird das Laufwerk „Wechseldatenträger“ im Bereich „Computer“ angezeigt. Öffnen und Verwalten von Dateien hier oder in der jeweiligen Anwendung.

Sicheres Entfernen:
Beenden der Sitzung (Startmenü / Abmelden). Erst dann Stick vom Gerät trennen.
Bitte entfernen Sie den USB-Stick stets mit Hilfe dieser Prozedur und ziehen Sie ihn nicht einfach heraus, da es sonst zu Datenverlust kommen kann.

Weitere Informationen zu PC und Terminals, WLAN

Fragen zur Benutzung von Handschriften, Alten Drucken und anderen wertvollen Beständen

Wie kann ich mich für die Benutzung von Handschriften, Alten Drucken anmelden?

Zur Nutzung des Sonderlesesaals benötigen Sie einen gültigen Benutzerausweis der Bibliothek. Die Nutzung von Handschriften ist nur nach zumindest eintägiger Voranmeldung unter Angabe des wissenschaftlichen Zweckes möglich. Studenten und Doktoranden benötigen eine schriftliche Referenz des Hochschullehrers.

Weitere Informationen zum Sonderlesesaal

Kann ich Reproduktionen anfertigen lassen?

Reproduktionen aus Handschriften, Alten Drucken und anderen wertvollen Beständen sowie Scan- und Fotoaufträge aus dem modernen Bestand können schriftlich bestellt werden. Füllen Sie dazu bitte das Auftragsformular für Reprodiensteder UB Erfurt (pdf) und ggf. das Zusatzblatt Handschriften(pdf) aus und übermitteln Sie es uns per Post Anschriftoder E-Mail

Reproduktionsmöglichkeiten und anfallende Kosten entnehmen Sie dem Kostenverzeichnis, welches Bestandteil der Benutzungsordnung der Bibliothek ist.

Über die Möglichkeit und Art der Vervielfältigung entscheidet die Bibliothek nach den konservatorischen Gegebenheiten der Vorlage. Das Copyright für Reproduktionen verbleibt bei der Bibliothek.

Weitere Informationen erhalten Sie an der Information zum Sonderlesesaal

 

Wieviel kosten Reproduktionen?

Die anfallenden Kosten werden der Auftraggeberin/ dem Auftraggeber gemäß dem dieser Ordnung beigefügten Verwaltungskostenverzeichnis in Rechnung gestellt. Bitte entnehmen Sie diese dem Kostenverzeichnis, welches Bestandteil der Benutzungsordnung der UB Erfurtist.

Weitere Informationen zu Repro-, Scan- und Fotodienst

Welche Kataloge muss ich benutzen, um Handschriften und Alte Drucke in der UB Erfurt zu recherchieren?

Alte Drucke

Ein großer Teil der alten Drucke ist im Online-Katalogoder Discovery nachgewiesen. Die Katalognachweise der im deutschen Sprachraum erschienenen Drucke des 17. Jahrhunderts (VD17)enthalten zusätzlich Abbildungen von Schlüsselseiten. Die Drucke des 16. und des 18. Jahrhunderts werden derzeit online erfasst. Generell sind alle alten Drucke in  handschriftlichen bzw. Zettelkatalogennachgewiesen. Sie können im Sonderlesesaal der Universitätsbibliothek eingesehen werden.

Inkunabeln

Die Inkunabeln sind über den Online-Katalogoder Discovery recherchierbar und können im Sonderlesesaal eingesehen werden.

Erfurter Handschriften, Codices Erfordenses

Unter den Codices Erfordenses finden sich  28 mittelalterliche Handschriften, die in einem 2005 publizierten Katalog online nachgewiesen sind.  Die neuzeitlichen Codices Erfordenses sind in einem handschriftlichen Katalogverzeichnet. Die Handschriften sind nach Voranmeldung im Sonderlesesaal der Universitätsbibliothek zu benutzen.

Musikhandschriften

Die Musikhandschriften der UB Erfurt sind im Répertoire International des Sources Musicales (RISM)verzeichnet (Bibliothekssigel D-EFU).

Weitere Informationen zu Spezialkatalogen

Wie kann ich Handschriften und Alte Drucke benutzen?

Handschriften, Inkunabeln und alte Drucke unterliegen aus konservatorischen Gründen besonderen Benutzungsbedingungen.

Sie werden im Sonderlesesaal im 2. OG zur Verfügung gestellt. Bestimmte Bestandsgruppen und Einzelstücke können aus konservatorischen, rechtlichen oder anderen Gründen Benutzungseinschränkungen unterliegen. Gegebenenfalls sind Reproduktionen zu benutzen. Referenzliteratur zu den historischen Beständen ist im Sonderlesesaal als Präsenzbestand nach der Regensburger Verbundklassifikation aufgestellt.

Weitere Informationen zum Sonderlesessal

Wann stehen die bestellten Handschriften und Alten Drucke zur Verfügung?

Bestellte Handschriften und Alte Drucke werden im Sonderlesesaal im 2. OG zur Verfügung gestellt. Für Bestellungen aus diesen Katalogen füllen Sie Leihscheine aus, die vor Ort ausliegen.

Die bestellten Bestände werden innerhalb der Öffnungszeiten nach maximal fünf Stunden bereit gestellt bzw. stehen am darauf folgenden Werktag ab 9.00 Uhr zur Verfügung.

Weitere Informationen zur Bereitstellung und Bestellung von Handschriften und Alten Drucken

Ihre Frage ist noch nicht dabei?

Wenn Sie weitere Fragen haben: Fragen Sie uns! (LINK FORMULAR)