Notfälle und Beschwerden
An der Universität Erfurt stehen für verschiedene Notsituationen kompetente Ansprechpartner*innen zur Verfügung, die auf den folgenden Seiten aufgelistet werden. Die Wache im Eingangsbereich erreichen Sie unter der Nummer +49 361 737-5399. Für Notfälle und Gefahrensituationen gelten die bundesweiten Notrufnummern.
Notrufnummern
110 – Notruf Polizei
112 – Notruf Feuerwehr, Notarzt und Rettungsdienst
Verhalten im Notfall
Bewahren Sie Ruhe und lassen sich durch das Gespräch führen. Zur Vorbereitung auf den Notruf können Sie folgende Fragen für sich beantworten: Wer meldet? Wo ist es passiert? Was ist passiert? Wie viele Verletzte/Betroffene gibt es? Warten Sie auf Rückfragen!
Schadensmeldungen
Havarie
Bei Havarien bitte grundsätzlich die +49 361 737-5399 (Wache) benachrichtigen.
Notfall- und Störungsnummern sowie Dienstpläne sind an der Wache hinterlegt.
Technische Störungen
Technische Störungen, das heißt alle mit Strom, Heizung, Wasser oder Abwasser verbundenen Störungen, melden Sie bitte an die Kollegen der Betriebstechnik.
Diese können Sie telefonisch unter der +49 361 737 5345 oder schriftlich über betriebstechnik@uni-erfurt.de erreichen.
Störungen an Türen und Schließsystemen richten Sie bitte an +49 361 737 5344 oder schriftlich an schluesselverwaltung@uni-erfurt.de.
Beleuchtung/Möbel
Im Falle von defekten Leuchtmitteln oder reparaturbedürftigen Möbeln wenden Sie sich bitte schriftlich an hausverwaltung@uni-erfurt.de.
Datenpannen und IT-Sicherheitsvorfälle
- Bei einer Datenpanne oder wenn Sie einen entsprechenden Verdacht haben, informieren Sie unverzüglich die Datenschutzbeauftragten in einer formlosen Mail an datenschutz@uni-erfurt.de.
Weitere Informationen zum Thema Datenpannen (Defintion, Beispiele) finden Sie auf der Seite der Datenschutzbeauftragten. - Zur Meldung von IT-Sicherheitsvorfällen (z.b. Verdacht auf Phishing-Versuch oder Malwarebefall) wenden Sie sich bitte an den IT-Sicherheitsbeauftragter Frank Becker (frank.becker@uni-erfurt.de)
Informationen zu den Themen IT-Sicherheit und Datenschutz finden Sie auf den Themen-Seiten des Universitätsrechen- und Medienzentrums (URMZ).
Diebstahl und Einbrüche
Sollte es trotz aller vorbeugenden Maßnahmen zu einem Einbruch oder einem
Diebstahl kommen sollte, ist umgehend die Polizei zu informieren und Anzeige zu erstatten.
Im Einzelnen sind folgende Meldeschritte zu vollziehen:
- Meldung und Anzeige bei der Polizei (Polizei-Inspektionsdienst Erfurt Nord unter der Telefon-Nr. 0361 / 7840-0),
- unverzügliche Information an das Dezernat 4: Gebäudemanagement,
- bei Diebstahl von IT-Geräten: Information an das URMZ,
- bei Diebstahl von anderen inventarisierten Anlagegütern: Information an das Dezernat D3,
- im Falle des Verlustes personenbezogener Daten: Information an die Datenschutzbeauftragte.
Das folgende Formular enthält alle notwendigen Informationen um Sie durch den Prozess zu leiten und die Vollständigkeit der erforderlichen Angaben zu gewährleisten.
Sorgentelefon für Studierende
Corona, Webex-Konferenzen, Online-Lehre, fehlendes Campusleben. Das Studium ist für viele im Moment nicht leicht. Aber auch abseits der aktuellen Pandemie gibt es Situationen, in denen man ein offenes Ohr braucht und sich einfach mal Dinge von der Seele reden möchte. Deshalb startet im Sommersemester 2021 das studentische Sorgentelefon.
Unter der Telefonnummer 0361 302 529 64 ist das Sorgentelefon täglich von 19 bis 23 Uhr und zusätzlich montags, mittwochs und freitags von 8 bis 11 Uhr erreichbar.
